Catedrática del área de Comercialización e Investigación de Mercados desde 1994. Se doctoró en 19987 por la Universidad de Zaragoza. En la actualidad desempeña su actividad académica en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Autónoma de Madrid.

Docente de materias de marketing en títulos oficiales de Grado, Posgrado (Máster y Doctorado), por las que ha sido valorada satisfactoriamente por los estudiantes y en el programa DOCENTIA. Ha impartido cursos y seminarios como profesora invitada en diferentes universidades españolas.

Tiene reconocidos 6 tramos de investigación por la CNEAI. Sus líneas prioritarias de investigación se han enfocado sobre el Marketing de producto, marca, y precios con especial énfasis en la creación de valor en las empresas de servicios turísticos y de distribución minorista. Los resultados de su actividad investigadora se han publicado en revistas de impacto significativo en JCR y en el SJR. Igualmente, ha publicado capítulos de libro en monografías de investigación editadas por algunas de las editoriales de mayor prestigio en su área de conocimiento. Ha participado en proyectos financiados en convocatorias públicas del Ministerio desde 1985, siendo investigadora principal en un buen número de ellos. Además, ha participado y dirigido proyectos financiados en otras convocatorias competitivas (autonómicas, universidad). También ha sido investigadora principal de un número amplio de contratos y proyectos de transferencia de conocimiento. Ha sido miembro de la Comisión de seguimiento del Plan Nacional I+D+i para el área de Economía en 2005, 2009, 2010 y 2011. Ha sido evaluadora habitual de proyectos de investigación del plan nacional (ANEP) y de diversos planes autonómicos. Ha formado parte de la Comisión Nacional de Evaluación de la Actividad Investigadora (CNEAI), de la Comisión de Acreditación del Cuerpo de Catedráticos de Universidad para el área de CSJE, y entre 2010-2014 ha actuado como experta de la ANECA para la acreditación a los cuerpos de titulares y catedráticos. En 2014 fue nombrada vocal del Comité de Acreditación de Profesorado Contratado de la ANECA, secretaria desde abril de 2015 y presidenta desde septiembre de 2017 hasta 31 diciembre de 2019. También ha formado parte de algunas comisiones autonómicas que valoran los tramos de investigación del personal universitario (AGAE, ACPUA, UNIQUAL) y de las comisiones autonómicas que valoran el perfil del personal docente e investigador de las convocatorias autonómicas (UNIBASQ, ACSUG). Ha sido hasta julio de 2021 presidenta del comité de ciencias económicas de evaluación de calidad de titulaciones de ACSUCYL y miembro del comité de UNIBASQ. Presidenta-Fundadora de AEMARK. Pertenece al Comité Científico de revistas científicas y es revisora de revistas indexadas en el JCR y el SJR.